Naplate i interna plaćanja provode se u realnom vremenu. Za provođenje plaćanja putem vanjskih sustava platnog prometa, provođenje ovisi i o radnom vremenu NKS-a (Nacionalni klirniški sustav). Hrvatska je članica SEPA-e te se u provođenju platnih transakcija pridržava svih pravila SEPA standarda.

Bezgotovinski platni promet

Naloge za plaćanje možete zadati korištenjem e-SB mobilne aplikacije ili u bilo kojoj poslovnici banke. Omogućeno je ugovaranje trajnih naloga kojima banka prema unaprijed definiranim instrukcijama u vaše ime i za vaš račun izvršava sva vaša plaćanja.

Model i poziv na broj – u platnom prometu (prilikom ispunjavanja obrasca HUB3/A) obvezno se unosi model i poziv na broj primatelja. Svrha mu je jasnije objašnjenje osnove plaćanja, odnosno „opisati“ plaćanje putem smislenog seta brojaka, npr.: broj ponude ili računa, šifra klijenta koji plaća, vremenski period za koji ide plaćanje… (npr. za ponudu broj 604/2024, poziv na broj može biti 6042024).

Kombinacija se sastoji ukupno od 26 znamenaka; od čega model ima 4 znamenke (HR + dva broja), a poziv na broj ima do 22 znamenke (uključujući i najviše dvije crtice).

U modelu plaćanja, nakon oznake za državu HR, upisuju se dva kontrolna broja koji služe za provjeru poziva na broj, najčešće zadnjeg broja. Ako nemamo se vrši plaćanje između fizičkih osoba, prijenosi sa računa na račun i sl., preporuča se u modelu upisati na slijedeći način: HR99.

Gotovinski platni promet

Podizanje gotovine možete obavljati u poslovnicama banke i poslovnicama Fine, na bankomatima te na EFT POS (point of sale) uređajima. Za uplate gotovine na raspolaganju su vam poslovnice banke i uplatno-isplatni bankomati, dnevno-noćni trezori (DNT) banke, kao i poslovnice i dnevno-noćni trezori Fine. Za otpremu i obradu većih količina gotovog novca moguće je ugovoriti i koristiti dodatne usluge.
Za korištenje uplatno-isplatnih bankomata nije potrebno potpisivati poseban ugovor s bankom već se od strane ovlaštenih osoba definiraju osobe na čije ime će se izdati debitne kartice s opcijom polaganja gotovine na transakcijski račun.
Dnevno-noćni trezor (DNT) je oblik samouslužne opreme koji vam je na raspolaganju 24 sata. Namijenjen je polaganju i čuvanju gotovine, prvenstveno izvan radnog vremena banke.